Lyra-Print Kft.

Általános Szerződési Feltételek

Köszönjük, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat használja!

A szolgáltatásokat a Lyra-Print Kft. biztosítja.

A szolgáltatások használatával Ön elfogadja a jelen szerződési feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el őket.

| Cég Információ | Általános Rendelkezések | Árajánlat | Megrendelés | Anyagleadás | Nyomda Grafika | Megvásárolható termékek | Feldolgozás és Teljesítés | Fizetés | Szállítás | Nyomda kötelezettsége | Szerzői Jog | Elállás Joga | Reklamáció | Regisztráció | Adatvédelem | Felelősség Korlátozása | Egyéb |

Cég Információ

Teljes név: Lyra-Print Nyomdaipari, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített név: Lyra-Print Kft.

Székhely: 1162 Budapest, Wesselényi utca 99.

Ország: Magyarország

Település: Budapest

Telefon: 36 1 405 24 57

e-mail: info₪lyraprint.hu

Adószám: 12465798-2-42

EU Adószám:  HU12465798

Cégjegyzékszám: 01-09-687620

Top

Top

2. Árajánlat

1. A Nyomda a Megrendelő által megadott specifikáció alapján elkészíti az árajánlatot, melynek 3 hét az érvényessége. Az ajánlat kizárólag írásos formában készül el, az elektronikusan továbbított aláírás nélkül is érvényes. Az ajánlatban feltüntetett árak nettó árak, és a termékdíj összegét nem tartalmazzák.

2. Az adó mértékét a mindenkori érvényes áfa-törvény határozza meg. A termékdíj mértéke és tényleges súlya a számlán kerül feltüntetésre.

3. A Nyomda a mindenkori környezetvédelmi termékdíjra vonatkozó rendelet alapján számol termékdíjat, 2023-ban: reklámhordozó papír: 94 Ft/kg +ÁFA, irodai papír: 128 Ft/kg +ÁFA , papír és karton csomagolás (nem minden típusa): 173 Ft/kg +ÁFA , műanyag esetén: 219 Ft/kg + Áfa.

Top

3. Megrendelés

1. Megrendelést csak írásban fogad el a Nyomda. A megrendelésben hivatkozni kell az árajánlat számára vagy a Nyomda árlistájára, enélkül a megrendelést a Nyomda nem igazolja vissza.

2. A Megrendelő az ajánlat elfogadása után megrendelést küld a Nyomda részére, ami lehet írásbeli, e-mail, levél, vagy a lyraprint.hu-n leadott rendelés és ezzel elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat is. A megrendelés tartalmazza a pontos nyomdai specifikációt (példányszám, méret, terjedelem, szín, papír minőség, nyomás, kötészet), az egységárat, fizetési feltételeket, a szállítási határidőt, a szállítás módját, az anyagleadás feltételeit. A Megrendelő köteles megadni a számlázási nevet, címet, adószámot, kapcsolattartó nevét, elérhetőségét.

3. A Nyomda visszaigazolást küld a megrendelésről. Megrendelő részéről bármilyen változtatást csak írásban fogad el a Nyomda. Amennyiben eltérés van az ajánlat, és a megrendelés között, írásban rögzítik, és módosítja a Megrendelő ennek megfelelően.

4. Amennyiben az ajánlatban, árlistában, megrendelésben vagy a megrendelés visszaigazolásban foglaltak a jelen általános szerződési feltételektől eltérnek, az ajánlatban, árlistában, megrendelésben, illetve megrendelés visszaigazolásban foglaltak az irányadók; az ajánlatban, árlistában, megrendelésben, valamint a megrendelés visszaigazolásban nem szabályozott kérdésekben a jelen általános szerződési feltételek alkalmazandóak.

5. A szerződés létrejöttét követően a Megrendelő az általa igényelt változtatásokat köteles a Nyomdával írásban közölni és azokat a Nyomda csak akkor köteles végrehajtani, ha a jelzett változtatásokat írásban elfogadta. A Megrendelőnek a szerződéstől eltérő egyéb utasításait a Nyomda csak akkor teljesíti, ha ezeket a Nyomda írásban visszaigazolta.

6. Az adott megrendelés teljesítésére vonatkozó szerződés azon a napon jön létre, amelyen Nyomda a megrendelést visszaigazolja.

7. A szortírozási igényt kérjük megrendeléskor jelezzék.

Top

4. Anyagleadás

1. Megrendelő a megrendelt nyomdai munkák elvégzéséhez szükséges anyagot feldolgozásra alkalmas állapotban, egyértelmű utasításokkal ellátva, legkésőbb a kikötött anyagleadási határnapon 14:00 óráig köteles imprimatúraként, compozit pdf file formátumban leadni a Nyomdának.

2. A Megrendelő által leadott anyag nyomdakész CMYK Composite PDF, vagy Composite PostScript lehet. A képek CMYK, 300 DPI minőségű, JPG tömörítés nélküli legyen. Az állományban az összes font legyen beágyazott, vagy legörbítve A színes kiadványban lévő fekete szöveg, vektoros objektumok és grafikák 1 szín feketeként szerepeljenek.

3. Direkt színek esetén a Megrendelő köteles a Nyomdát tájékoztatni a Pantone színről, illetve azok legyenek direkt színben megadva. UV lakk, stancforma esetén ezeket a rétegeket direkt színként, külön színkivonaton kell megadni.

4. Az oldalakat vágójellel, kötészeti feldolgozáshoz szükséges jelekkel kell megadni. Több oldalas kiadványoknál a borító I-IV, II-III. oldalpárban, a gerincvastagságot figyelembe véve, egy file-ben legyen megadva. A belívek oldalanként, az üres oldal is a megfelelő helyen szerepeljen. Ezt is egy file-ben kell megadni. A Nyomda a megrendelt méretben, kifutó esetén 5-5 mm ráhagyással kéri az állomány leadását.

5. Ha a kivitelezés megköveteli (pl. szitanyomás, tampon), ettől eltérő formátumot is kérhet a Nyomda, amit köteles minden esetben írásban jelezni a Megrendelő felé.

6. A grafikai anyag leadásakor a Nyomda csak formai ellenőrzést végez, a tartalmi hibákért nem felel. Proofot a Megrendelő ad át a Nyomdának. Amennyiben a Megrendelő minta nyomatot, vagy proof-ot nem adott át, a színeltérésért a Nyomda nem vállal felelősséget, az elkészült nyomás minőségét elfogadottnak tekinti. Amennyiben próbanyomat, proof igénye nélkül készül el a termék, úgy a Nyomda a nyomtatott termék nyomtatási minőségére reklamációt nem fogad el. A digitális proof költsége: A/4 méretnél 3000 Ft + Áfa, A/3 esetén 6000 Ft + Áfa.

7. Kapott grafikai anyag esetében a Nyomda változtatás nélkül nyomtatja ki a kapott anyagot (pl. helyesírási hibák ellenőrzése nélkül). Amennyiben a Megrendelő írásban kéri az átadott anyag ellenőrzését a Nyomda azt külön ellenérték fejében, egyedi megállapodás alapján teljesíti.

8. Amennyiben nem nyomdakész anyagot kapunk, úgy design vagy szerkesztési költséget számolunk fel abban az esetben ha a Megrendelő gyártandó termékén szükséges grafikai tervezés és/vagy szerkesztést végezni.

9. Nyomda a megrendeléstől, illetve a megrendelés visszaigazolástól eltérő munkák felmerülése esetén az esetleges többletköltségekről vagy pótmunkákról a Megrendelőt köteles 48 órán belül írásban értesíteni. Amennyiben a felek a többletköltségekben vagy pótmunkákban nem tudnak megállapodni, a Megrendelő a szerződéstől elállhat, ebben az esetben azonban köteles megtéríteni a Nyomdának a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeit. A többletköltségekkel járó kivitelezést a Nyomda kizárólag a Megrendelő írásbeli hozzájárulásával kezdi meg.

10. A Megrendelő hiányos, hibás (pl. sérült PDF-állomány), vagy késedelmes anyagszolgáltatása esetén a teljesítési határidő a késedelemnek megfelelő mértékben meghosszabbodik, és a Megrendelő késedelme a Nyomda egyidejű késedelmét kizárja. 48 órát meghaladó anyagleadási késedelem esetén Nyomda - választása szerint - jogosulttá válik a szerződéstől való elállásra. Ebben az esetben a Megrendelő köteles a Nyomdának a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeit megtéríteni.

11. A Nyomda tájékoztatja a Megrendelőt, hogy más írásbeli megállapodás hiányában, az átadott elektronikus állományt, a Lyra-Print Kft. Nyomdában megrendelt és legyártott termékeket és azok grafikáit marketing célokra (web, közösségi oldalak, hírlevél, egyebek...) felhasználhatjuk, ahhoz a megrendelőtől külön engedélyre nincs szükség. A Megrendelő a tájékoztatást a megrendeléssel tudomásul veszi.

Top

5. Nyomda által készített grafika

1. A Nyomda által készített grafika bármilyen felhasználásához a Nyomda írásbeli hozzájárulása szükséges. Amennyiben a Nyomda által készített grafika teljesíti az önálló, eredeti mű feltételeit, szerzői jogi védelemben is részesül.

2. A technikai költség sok esetben tartalmazza a látványterv készítését is, küldött grafikák alapján. Ennek módosítására háromszor van lehetőség, ezután a módosításból eredő többletköltséget külön megállapodás alapján számlázza a Nyomda!

3. Grafikai megrendelések esetében, a megrendeléssel egy időben a Megrendelő köteles minden anyagot egyben átadni, (vektoros logót, szöveget, képet ...) amennyiben az a munkához szükséges. A kialkudott ár tartalmazza a grafika háromszori módosítását is, e fölött külön grafikai megállapodás szükséges.

4. Minden esetben a Megrendelő vállal felelősséget a küldött vagy jóváhagyott szövegek és képek eredetiségéért.

5. Amennyiben a Nyomda megrendelésre grafikát készít, kizárólag a Megrendelő írásbeli jóváhagyását követően gyártja le a grafikával ellátott termékeket. A teljesítési határidő a Megrendelő jelen pont szerinti írásbeli jóváhagyásának közlésétől számítódik.

6. A Grafikai tervezés/szerkesztés díja: 6000 Ft.+ÁFA/óra. Kivételes esetekben és/vagy Szerződéses partnerek számára megegyezés alapján egyedi összeg.

Top

6. Megvásárolható Termékek, Szolgáltatások Köre

1. A megjelenített termékek kizárólag online és személyesen rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

2. A LyraShopban Nyomda részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, illusztrációként szerepelhetnek. Nem vállalunk felelősséget a lyrashopban megjelenő kép és a termék tényleges kinézete miatti különbözőség miatt.

3. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Nyomda teljes körűen tájékoztatja Megrendelőket az akcióról és annak pontos időtartamáról.

4. A lyraprint.hu üzemeltetője a jelen ÁSZF rendelkezéseit, a forgalmazott termékek körét, vételárát, határidőket, stb. szabadon megváltoztathatja. A változás a lyraprint.hu-n történt megjelentés időpontjától hatályos. Bármely Megrendelő, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással. A változtatások a már létrejött szerződéseket (visszaigazolt megrendeléseket) nem érintik.

Top

7. A Megrendelések Feldolgozása és Teljesítés

1. A megrendelések feldolgozása nyitvatartási időben történik, ami munkanapokon 9:00 és 17:00 óra között zajlik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. A 16 óra után leadott anyagokat a Nyomda következő munkanapi anyagleadásnak tekinti. A hozott anyag tartalmáért (elírás, helyesírási hiba, grafikai hiba) és minőségéért Nyomda nem vállal felelősséget. Az ilyen típusú hibák nem minősülnek nyomdahibának.

2. Amennyiben a hozott anyag nyomdakésszé alakítását Nyomda végezte, látványtervet küld Megrendelő részére, mely elfogadása esetén a Nyomda legyártja az anyagot. Az elfogadott látványtervből gyártott termékek után tartalmi reklamációt a Nyomda nem fogad el.

3. Nyomda nem vállal felelősséget az esetleges alapanyagok, leírások a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Nyomda fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag Megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

4. A Nyomda a megrendelt mennyiségtől +/- 2%-kal térhet el. A Megrendelő köteles átvizsgálni az egységcsomagokat, azon feltüntetett mennyiségeket. A mennyiségi kifogást ekkor kell jelezni. A termék átvételét a Megrendelő a szállítólevél aláírásával igazolja.

5. Késedelmes, vagy hibás teljesítés esetén a Nyomda kizárólag a Megrendelő vagyonában okozott értékcsökkenésért felel, nem köteles a Megrendelő elmaradt hasznát megtéríteni.

Top

8. Fizetés

1. A Nyomda számlát állít ki a Megrendelőnek, a megrendelésben szereplő feltételek alapján (készpénz, átutalás). A megrendeléstől eltérő számlát a Nyomda csak abban az esetben állíthat ki, ha a kivitelezés módjában változás történt, és ezt a Megrendelővel írásban rögzítették.

2. 500.000 Ft + Áfa felett a Nyomda 50%-os előleg számlát állít ki, amit legkésőbb az áru átvételéig teljesítenie kell a Megrendelőnek. A végszámla átvételkor kerül átadásra.

3. 1.000.000 Ft + Áfa feletti megrendelésnél megrendeléskor a teljes árat kiszámlázza a Nyomda, amit legkésőbb az áru átvételéig teljesítenie kell a Megrendelőnek.

4. Az árak az ajánlatban, ár listában szereplő mennyiségre, pozíciókra és kivitelre vonatkoznak, és az árak 1 hétig, 400 Ft/EURO árfolyamig érvényesek.

5. Készpénzes fizetés: akkor válassza, ha a rendelés értékét a csomag személyes átvételekor kívánja kiegyenlíteni.

6. Előre utalás: akkor válassza, ha a rendelés értékét annak átvétele előtt utalással kívánja kiegyenlíteni.

7. Megrendelő köteles a megállapodott határidőre a számla értékét átutalni. Késedelmes fizetés esetén a Nyomda a mindenkori jegybanki alapkamat kétszeresét jogosult felszámítani.

8. A termék tulajdonjoga a számla kiegyenlítését követően száll a Megrendelőre.

9. A felek által megállapodott díjon felül a Nyomda jogosult érvényesíteni a visszaigazolásában leírt anyagoktól és technológiáktól a Megrendelő által kért eltérő kivitelre vonatkozó, vagy egyéb Megrendelői módosítási igények teljesítéséből származó - a fenti 4.9 pont szerint megállapodott - többletköltségeket.

10. A Nyomda a határidőre elvégzett munkát köteles 5 munkanapig díjmentesen tárolni. A szerződésben meghatározott teljesítési határidő lejártát követően a Megrendelő 5 munkanapon belül köteles átvenni a terméket. A fizetési kötelezettség határidőben át nem vett teljesítések esetében is terheli a megrendelőt.

11. A Nyomda jogosult érvényesíteni mindazon kárát, amely abból eredt, hogy Megrendelő az együttműködési kötelezettségének nem, vagy nem megfelelően tett eleget.

12. Amennyiben Nyomda megrendelés visszaigazolásában több részteljesítési határidő szerepel, ezen időpontok mindegyike önálló teljesítésnek minősül, a szolgáltatás osztható szolgáltatásnak minősül, és részszámla kiállítható.

13. A Nyomda, mint termékdíj-fizetési kötelezett a vállalkozói díj mellett a mindenkor hatályos Ktdt. tv. által előírt termékdíj megállapítására és számlázására jogosult. Megrendelő legkésőbb a megrendelés napjáig írásbeli nyilatkozatot köteles tenni a megrendelt kiadvány Ktdt. tv. 2.§.26. pontja alapján. Megrendelő a nyilatkozatot bélyegzővel köteles ellátni, amely egyben a nyilatkozatot aláíró munkatárs nyilatkozattételi jogosultságát igazolja, jelen nyilatkozattétel a megrendelés visszaigazolásával egyenértékű. A bélyegzővel ellátott Környezetvédelmi termékdíjra vonatkozó nyilatkozatot Nyomda érvényes nyilatkozatnak tekinti. Az árajánlat nem tartalmazza a környezetvédelmi termékdíjat, nyomdai termékek esetén! A termékdíj, reklámhordozó: 94 Ft/kg + Áfa, Csomagolóeszköz: 173 Ft/kg + Áfa, Irodai papír: 127 Ft/kg + Áfa, amely összeg a végszámlában kerül feltüntetésre!

14. A Nyomda a vállalkozói díj és költségek biztosítására zálogjog illeti meg a Megrendelő azon vagyontárgyain amelyek a szerződés következtében kerültek a birtokába.

15. Amennyiben a Nyomda a Megrendelő részére marketing ötletet dolgozz ki és a Megrendelő a kidolgozott ötlet alapján a Nyomdát bízza meg az adott promóció lebonyolításával, a Nyomda az ötlet kidolgozásáért díjat nem számít fel, ellenkező esetben a Nyomda az ötlet kidolgozásért 75.000 Ft + Áfa díjat számít fel.

Top

9. Szállítás

1. A Nyomda árajánlatában szereplő ár nem tartalmazza a szállítási költséget. Külön megállapodás alapján a készterméket a Nyomda leszállítja. A szállítási költség nem tartalmazza a parkolási, és behajtási engedélyek díját.

2. A Megrendelő köteles szabályszerű parkoló helyet és/vagy rakodási helyet biztosítani az autó számára.

3. A Nyomda legfeljebb 500 kg súlyú termék szállítását vállalja, ami max. 1 raklapnyi vagy 1,5 méter magas és 1*1 méter alapterületű. Raklapos szállítás esetén a raklapos kiemeléséről a Megrendelő gondoskodik.

4. A szállítás a rakodást nem tartalmazza, különös tekintettel emeleti szállításokra. Munkavédelmi szempontból a gépkocsivezető a gépjárművet nem hagyhatja el.

5. A behajtási engedélyt igénylő helyszíneken, az engedélyt a Megrendelő biztosítja, minimum a szállítás előtti nap 14 óráig.

6. Raklapos szállítás esetén csere raklapot biztosít a Megrendelő, ellenkező esetben a helyszínen maradt raklapot kiszámlázza a Nyomda.

7. A Nyomda a szállítás teljesítése során jogosult alvállalkozókat igénybe venni. Amennyiben az elkészült termék a Szállító érdekkörében felmerült okból sérül meg, azért a Nyomda felelősséget nem vállal. A Megrendelő igényét a Szállítóval szemben közvetlenül érvényesítheti.

A házhoz szállítás díj:

Budapesten belül: 3000 Ft + ÁFA/csomag (max. 30 kg-ig)

Budapesten kívül: 5000 Ft + ÁFA/csomag (max. 30 kg-ig)

Budapesten kívül: egyedi ár (30 kg felett)

Külföldre: egyedi ár

A nettó 75 000 Ft feletti és 25 kg alatti megrendelés esetén a szállítás Budapest területén belül ingyenes.

Kivételes esetekben és/vagy Szerződéses partnerek számára megegyezés alapján egyedi összeg.

Top

10. Nyomda kötelezettsége

1. A Nyomda a megrendelt terméket az imprimatúra és a jóváhagyott etalon szerinti minőségben köteles előállítani.

2. A Nyomda saját hatáskörén belül dönthet arról, hogy digitálisan, ofszet technológiával vagy más nyomdai eljárással kívánja a megrendelt anyagot nyomtatni vagy legyártani.

3. A teljesítési határidő a hibátlan grafikai anyag átadása, látványterv jóváhagyása után számítódik.

4. A Nyomda az alvállalkozója által szállított hibás termékért szavatossági felelősségét kizárja.

5. Az átadott termék vagy elkészült munka nem rendeltetésszerű használatából, nem megfelelő karbantartásából, tisztításából eredő károkért a Nyomdát felelősség nem terheli.

6. A megrendelt termékeket, amennyiben a Megrendelő nem szállítja el, 3 napon belül, a Nyomda ezt a termék elkészülési napjával kiszámlázhatja.

Top

11. Titoktartás, szerzői jog

1. A szerződő felek az egymástól kapott információkat üzleti titokként kezelik.

2. Megrendelő jogszavatosságot vállal, hogy rendelkezik a megrendelt kiadvány szerzői, és kiadói jogával, jogosult a kiadvány sokszorosíttatására. Erre vonatkozó jognyilatkozata rendelkezésre áll.

3. A Nyomda kifejezetten kizárja kártérítési kötelezettségét, ha a Megrendelő bárki más szerzői, kiadói jogát megsérti.

4. Az ISBN, ISSN számmal ellátott kiadványok esetén kötelespéldányok szolgáltatását írja elő a rendelet. Amennyiben 50 db feletti, nyilvános terjesztésre szánt műből a Nyomda köteles 6db-ot beszolgáltatni az Országos Széchenyi Könyvtárnak, melynek költsége a Megrendelőt terheli. Megrendelő írásos megrendelés alkalmával köteles nyilatkozni, hogy a megrendelt mennyiségből vagy azon felül gyártson le a Nyomda +6db köteles példányt. Amennyiben a Megrendelő nem nyilatkozik erről, úgy a Nyomda a megrendelt mennyiségből szolgáltatja be a köteles példányokat az OSZK részére. A köteles példányokat Nyomda szállítólevélen juttatja el OSZK részére, mely szállítási költség szintén a Megrendelőt terheli, melynek költségét a megrendelésben is feltüntet a Nyomda.

Top

12. Elállás Joga

1. A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet, az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Megrendelőt nem illeti meg az elállás joga, mivel a Nyomda a nyomdai termékeket Megrendelő egyedi utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítja elő személyre szabottan. Kiszállítás esetén amennyiben Megrendelő elégedetlen a kapott nyomdai termékkel, a csomag átvétele után, írásban jelezheti azt a Nyomda felé az info₪lyraprint.hu címen. Nyomda köteles Megrendelő reklamációjára érdemben reagálni.

2. A megrendelés visszaigazolás megküldése előtt a Nyomda minden esetben az alvállalkozóktól az alapanyagokat megrendeli, gépeket lefoglalja.. Így a megrendelés visszaigazolás után megrendelés lemondása esetén a Megrendelő köteles a Nyomdának megtéríteni az addig felmerült költségeit.

Top

13. Reklamáció

1. Nyomdánk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Megrendelőnek mégis valamilyen reklamációja van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy reklamációját a következő elérhetőségeken jelezheti:

E-mailen: info₪lyraprint.hu

Postán: 1162 Budapest, Wesselényi utca 99.

2. A Megrendelő esetleges minőségi kifogását köteles az átadás-átvételtől számított 48 órán belül írásban közölni a Nyomdával. A Megrendelő a kifogás kivizsgálása érdekében köteles az átvett termékeket a Nyomda rendelkezésére bocsátani és a reklamációval kapcsolatos minden információt és adatot megadni. Amennyiben a Megrendelő minőségi kifogása alapos, a Nyomda a hibás termékek megvizsgálásától számított 30 napon belül köteles nyilatkozni. Ha a Megrendelő árleszállítást kér, az árleszállítási igénynek arányosnak kell lennie.

3. Ha a kifogássolt termékeket a Nyomda nem tudja megvizsgálni, a Nyomda reklamációt nem fogad el.

4. Minőségbeli, méretbeli, színbeli reklamációt a Nyomda nem fogad el reklámajándékok, nyomdai munkák esetében. Proof és pantone szín hiányában a Nyomda színbeli reklamációt nem fogad el nyomdai anyagoknál.

5. Amennyiben a Megrendelő szeretné a terméket megrendelés előtt megtekinteni, mintadarabot kérhet. A Nyomda a mintát minden esetben logózás nélkül vagy régi megrendelésből maradt termékkel tudja biztosítani. Amennyiben a Nyomda raktárában nincs mintadarab, ezt külön berendeli beszállítótól, ennek a költségét a Megrendelő fizeti.

6. A Megrendelő által küldött vagy jóváhagyott grafikai anyag esetében, semmilyen tartalmi, méretbeli reklamációt nem fogad el a Nyomda. Proof vagy panton szín hiánya esetén színbeli reklamációval sem élhet a Megrendelő.

7. Amennyiben más beszerzésből érkezik hozzánk logózandó termék, sem a termékért, sem a nyomatért nem tudunk felelősséget vállalni. Ismeretlen, számunkra bevizsgálatlan, hozott termék minden esetben a Megrendelő felelőssége.

8. Az írásbeli reklamáció Nyomdánk 30 napon belül írásban megválaszolja. A reklamációt elutasító álláspontját megindokolja. A válasz másolati példányát 3 évig megőrzi, s azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

Top

14. Regisztráció

1. Megrendelő jogosult a Weboldalon a "Regisztráció" menüpont alatt regisztrálni, annak érdekében, hogy későbbiekben gyorsabban tudjon megrendelést leadni, valamint hírlevelet igényelhessen.

2. Megrendelő a regisztrációhoz a következő adatokat köteles megadni: e-mail cím; név; telefonszám; számlázási cím; szállítási cím és jelszó. A sikeres regisztrációról a Megrendelő e-mailben, és a Weboldalon tájékozódhat.

3. Megrendelő a regisztráció során megadott adatait bármikor jogosult módosítani. Az adatok - belépést követően - az "Adatok módosítása" menüpont alatt módosíthatók.

4. Megrendelő regisztrációjának törlését bármikor kérheti e-mailben a Nyomdától.

5. Megrendelő felelős a regisztrációs adatainak titokban tartásáért. Megrendelő felelős a megadott adatainak frissítéséért, valamint köteles Nyomdának bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataihoz harmadik személy jogosulatlanul hozzáfért vagy azokkal visszaélt.

6. Amennyiben Megrendelő elfelejtette a regisztráció során megadott jelszavát, akkor a Weboldalon új jelszót igényelhet, amelyet Nyomda a regisztráció során megadott e-mail címére küld meg. Amennyiben Megrendelő korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható.

Top

15. Adatvédelem

1. A lyraprint.hu nyomdai webáruház használata során a Lyra-Print Kft. rendelkezésére bocsátott személyes adatokat a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli, különös tekintettel az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseire. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

2. A lyraprint.hu használata során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a Megrendelő IP címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a Megrendelő számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a Megrendelő személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

3. A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

4. Adatainak és felhasználói fiókjának törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található "Leiratkozás" link segítségével is megteheti.

Top

16. A Felelősség Korlátozása

1. A lyraprint.hu Weboldalon való megrendelés feltételezi a Megrendelő részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a lehetséges hibákra.

2. A Nyomda semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

• Az interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adat meg nem érkezése, véletlenszerű megváltozása.

• Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Weboldal akadálytalan működését és a megrendelés le adását.

• Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.

• Bármely nem ajánlott vagy tértivevényes formában küldött levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -,de főleg bármilyen adat elvesztése.

• Bármely szoftver nem megfelelő működése.

• Bármilyen programhiba, rendkívüli esemény vagy technikai hiba következményei.

3. A Nyomda nem felelős semmilyen alapon, semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, ami a lyraprint.hu oldalhoz való csatlakozás, a lyraprint.hu megtekintése miatt következett be.

4. Megrendelő teljes körű és korlátlan felelősséggel tartozik a más személy személyes adatainak megadásából, illetve lyraprint.hu -ban történő közzétételéből eredő károkért. A Nyomda ilyen esetben minden segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.

Top

17. Egyéb rendelkezések

1. Jelen szerződés 2019. január 1-től érvényes, a Megrendelő és a Nyomda között e naptól létrejövő minden szerződésre.

2. Felek megállapodnak, hogy a jelen szerződéssel kapcsolatos nyilatkozataikat egymással írásbeli formában közlik. Felek írásbeli formának minősítik az e-mailen közölt nyilatkozatot is, kivéve ha alappal feltételezhető, hogy az email tényleges küldője nem azonos a feltételezett küldő személyével.

3. Felek a másik félhez postán továbbított ajánlott küldeményeiket a feladástól számított 5. naptári napon belül kézbesítettnek tekintik.

4. Felek, a jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. előírásait tartják irányadónak.

5. Felek az esetleges vitáikat megpróbálják elsősorban békés úton rendezni, amennyiben ez nem vezet eredményre, felek a jogvita eldöntésére kikötik, hogy a hatályos jogszabályok szerinti illetékességű Bírósághoz fordulnak vitájuk rendezése céljából.

Budapest, 2022. január 1.

Top